Questions fréquentes

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Les questions les plus posées

Halal, nutrition & allergènes

Tout est-il vraiment halal ?

Oui, à 100 % et sans exception : toute la carte est halal, des viandes que nous préparons nous-mêmes aux charcuteries de bœuf et de volaille.

Comment savoir si un plat contient un allergène ?

La liste des allergènes de chaque plat est indiquée directement sur le site : ouvrez la fiche d’un plat sur la carte, la rubrique « Allergènes » se trouve en bas. Une fiche allergènes complète est aussi disponible.

Vos viandes et vos frites sont-elles faites maison ?

Oui. La viande de kebab, les steaks et le poulet sont préparés par nous, les frites sont épluchées et coupées chaque jour, et la pâte à pizza, le pain et les sauces sont faits sur place.

Avez-vous des options végétariennes ?

Oui : la Burrata en entrée, les pizzas Margherita, Végétarienne et 4 Fromages, les pasta Burrata Pesto et Gorgonzola Noix & Miel, ainsi que tous les accompagnements de la brasserie — frites maison, purée, pâtes, riz, haricots verts, boulgour. Sans oublier les desserts.

Quelle huile utilisez-vous pour vos fritures ?

Nos fritures sont cuites à l'huile 100 % tournesol, filtrée et renouvelée régulièrement.

Commander

Puis-je personnaliser mon plat ?

Oui : ouvrez la fiche d'un plat sur la carte — sauces (2 incluses), crudités, accompagnements, suppléments… le prix se met à jour en direct.

Y a-t-il un minimum de commande ?

20 € pour la livraison à domicile. Aucun minimum sur place ou à emporter.

Comment fonctionne l’offre pizza ?

Les Classiques et les Gourmandes profitent de l’offre « une achetée, une offerte » dans la même famille. Sur place ou à emporter : 24,90 € les deux en Classiques, 26,90 € les deux en Gourmandes. En livraison, tarif unique : 34,90 € les deux Géantes et les Moyennes sont à 29,90 € les deux (Classiques et Gourmandes).

Les pizzas Signature sont nos créations d’exception. Elles sont disponibles uniquement en taille Moyenne et n’entrent dans aucune offre.

Avez-vous un menu enfant ?

Oui : le Menu Bambino à 6,90 € (nuggets ou burger, frites, Capri-Sun, compote) et le Menu Bambino Pizza à 7,90 € — avec une surprise.

Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

Appelez tout de suite le restaurant concerné : Rouen Saint-Sever au 02 76 67 88 94 — ou écrivez-nous à contact@croqselect.fr. Si la préparation n'a pas commencé, nous modifions votre commande sans problème.

Il y a eu un souci avec ma commande. Que faire ?

Appelez directement le restaurant où vous avez commandé : Rouen Saint-Sever au 02 76 67 88 94 — ou écrivez-nous à contact@croqselect.fr. Nous trouvons une solution immédiatement.

Livraison

Livrez-vous chez moi ?

La livraison à domicile est assurée par nos propres livreurs, uniquement depuis notre restaurant de Petit-Quevilly. Zone de livraison : Le Petit-Quevilly, Le Grand-Quevilly, Sotteville-lès-Rouen et Rouen (centre et rive gauche). Tous les détails sur la page Livraison.

Quels sont les frais de livraison ?

Jusqu’à 2,5 km : livraison offerte (minimum de commande 20 €). De 2,5 à 4 km : offerte dès 30 € de commande, sinon 4 €. De 4 à 5 km : offerte dès 40 € de commande, sinon 6 €. Au-delà de 5 km, nous ne livrons pas.

Puis-je commander sur Uber Eats ou Deliveroo ?

Oui, notre restaurant de Rouen Saint-Sever est présent sur Uber Eats et Deliveroo. Le plus avantageux reste de commander directement sur notre site : mêmes plats, prix les plus justes, et livraison assurée par nos propres livreurs.

Comment suivre ma commande en livraison ?

Un doute sur votre livraison ? Écrivez-nous à contact@croqselect.fr, nos livreurs sont en lien direct avec la cuisine.

Nos restaurants

Où trouver vos horaires ?

Rouen Saint-Sever : tous les jours de 11h à 00h. Petit-Quevilly : tous les jours de 11h à 00h. Le statut ouvert / fermé en direct est affiché sur la page Adresses.

Y a-t-il un parking ?

Oui, un parking privé gratuit à Petit-Quevilly. À Rouen Saint-Sever, stationnement public dans le quartier.

Peut-on manger sur place ?

Oui. À Rouen Saint-Sever : une grande salle et une terrasse. Au Petit-Quevilly : une grande salle, une terrasse et un parking privé gratuit.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Toute commande passée sur le site se règle en ligne, de façon sécurisée, au moment de la commande. Au restaurant : carte bancaire (sans contact), espèces, titres-restaurant et chèques-vacances ANCV.

Acceptez-vous les réservations et les groupes ?

Oui. Pour réserver, commandez en ligne en choisissant « Sur place », votre restaurant, puis le jour et l’heure de votre venue (jusqu’à 10 jours à l’avance). Votre commande est réglée à l’avance et préparée pour l’heure choisie : votre table est prête à votre arrivée. Pour un grand groupe ou une demande particulière, appelez le restaurant — Rouen Saint-Sever au 02 76 67 88 94 — ou écrivez-nous à contact@croqselect.fr.

Bons plans & offres

Quelles sont vos offres du moment ?

La pizza Géante : une achetée = une offerte, tous les jours. Retrouvez toutes nos offres sur la carte.

Recrutement

Comment postuler chez Croq Select ?

Toutes nos offres et le formulaire de candidature sont sur la page Recrutement.

J'ai postulé : quand aurai-je une réponse ?

Chaque candidature est lue. Si votre profil correspond à un poste ouvert, nous vous recontactons sous une semaine.

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Ma question n'est pas dans la liste, que faire ?

Appelez-nous : Rouen Saint-Sever au 02 76 67 88 94 — ou écrivez-nous à contact@croqselect.fr.

J'ai oublié un objet au restaurant. Comment le récupérer ?

Appelez le restaurant concerné, nous mettons de côté tout ce qui est retrouvé.

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